Q:水道の使用水量が急に増えたのですが、原因は何でしょうか?
A:水道の使用水量が、急に増えた原因としては次のことが、考えられますのでご確認下さい。
- 家族の人数は、増えていませんか?
- 水抜き栓は、全開(または全閉)になっていますか。半開きの使用は、漏水の原因となります。
- 水道管から漏水していませんか? 漏水の場合は、修理(有料)が必要です町指定給水装置工事事業者へ修理の依頼をして下さい。
- 原因がわからない場合には、上下水道課へご連絡ください。
Q:水道料金の納付書を無くしたのですが、どのように支払えばいいのですか。
A:上下水道課業務係へご連絡ください。
- 納付書を再発行いたしますので、それにより町内に支店のある金融機関(七十七銀行・石巻信用金庫・仙台銀行)または、宮城県漁協石巻総合支所、上下水道課窓口でお支払いください。
Q:水道料金を口座振替にしたいのですが。
A:町内の金融機関(七十七銀行・石巻信用金庫・仙台銀行・宮城県漁協石巻総合支所)または、郵便局、上下水道課窓口で手続きをお願いします。その際、通帳と口座から引落す際に使用する印鑑が必要となります。
Q:郵便局の窓口で水道料金の支払いができますか。
A:郵便局窓口で納入通知書による支払いはできませんが、郵便局の貯金口座からの引き落としはできますので、そちらをご利用ください。
Q:土日祝祭日でも上下水道課で水道料金の支払いを取り扱っていますか。
A:土日祝祭日等の休日は料金の支払いを取り扱っておりません。
- 上下水道課窓口での取扱い時間は、月~金曜日の午前8時30分から午後5時15分までです。
Q:コンビニエンスストアでの支払いはできますか。
A:女川町の水道料金は、コンビニエンスストアで支払うことはできません。
Q:ホームページ上での使用中止・開始の申込はできますか。
A:女川町では、ホームページ上での水道使用開始・中止の申し込みは行っておりません。